skip to Main Content

De essentie van Social Media en slimme handleidingen in marketing succes

  • December 24, 2023

In de digitale era is social media onmisbaar in marketing. Platforms zoals Facebook en Instagram bieden unieke kansen voor merkbekendheid en betrokkenheid. Ontdek waarom social media essentieel is voor marketing succes. Daarnaast verkennen we de waardevolle rol van Marketing Handleidingen als onmisbare gidsen voor het navigeren door complexe strategieën. Leer hoe deze handleidingen, met concrete voorbeelden, professionals helpen bij het verfijnen en optimaliseren van social media strategieën. Ontwikkel een meetbare en impactvolle strategie door de combinatie van doelen, doelgroep identificatie en deskundige handleidingen.

Waarom Social Media belangrijk is voor marketing

In de steeds digitalere wereld van vandaag is het onmiskenbaar dat social media een cruciale rol speelt in marketing. Met miljoenen actieve gebruikers bieden platforms zoals Facebook, Instagram en Twitter ongeëvenaarde mogelijkheden om merkbekendheid te vergroten, betrokkenheid te stimuleren en conversies te genereren. Statistieken en trends onderstrepen de impact die social media kan hebben op het bereiken van doelen en het opbouwen van duurzame relaties met de doelgroep. Het is niet langer een optionele toevoeging aan de marketingstrategie, maar eerder een noodzakelijk instrument voor bedrijven die willen bloeien in het digitale tijdperk.

Marketing handleidingen als onmisbare hulpbronnen

Om de complexiteit van moderne marketingstrategieën te navigeren, zijn marketing handleidingen uitgegroeid tot onmisbare hulpbronnen. Deze gidsen bieden inzicht in best practices, bewezen strategieën en stapsgewijze instructies voor implementatie. Of het nu gaat om contentmarketing, SEO-optimalisatie of social media strategieën, marketing handleidingen fungeren als kompas, waardoor marketeers en ondernemers kunnen profiteren van geconsolideerde kennis en expertise. Ze dienen als leerinstrumenten, zowel voor beginners die de basis willen begrijpen als voor ervaren professionals die hun vaardigheden willen aanscherpen.

Handleidingen helpen bij Social Media strategieën

Binnen het domein van social media strategieën spelen marketing handleidingen een cruciale rol bij het begeleiden van marketeers naar effectieve praktijken. Door specifieke voorbeelden van social media marketing handleidingen te benutten, kunnen professionals hun strategieën verfijnen en optimaliseren. Deze handleidingen bieden niet alleen theoretische inzichten, maar ook praktische toepassingen, waardoor marketeers de opgedane kennis naadloos kunnen integreren in hun bestaande social media strategie. Up-to-date informatie is essentieel in het snel evoluerende landschap van social media, en marketing handleidingen fungeren als waardevolle bronnen voor continue educatie en prestatieverbetering op dit cruciale gebied van moderne marketing. Door de combinatie van strategische doelen, doelgroep identificatie en het gebruik van marketing handleidingen, kunnen marketeers een robuuste social media marketingstrategie ontwikkelen die zowel meetbaar als impactvol is.

Een secretaresse inhuren voor je bedrijf

  • February 25, 2021

Als je ondernemer bent dan komen er ook veel administratieve taken op je af. Facturen versturen, orders bevestigen, offertes opstellen en aan klanten sturen. En niet te vergeten het beantwoorden van de telefoon en e-mail. Als jij je volledig wilt focussen op je bedrijf om dit goed te laten lopen en te laten groeien, dan is het een prima idee om een freelance secretaresse in te huren. Zij kan je ondersteunen bij allerlei administratieve en representatieve taken. Ze zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zoals een echte duizendpoot dat kan.

Een betrouwbare freelancer inhuren

Als je geen vacature hebt voor een fulltime of parttime secretaresse, maar je wilt wel goede ondersteuning, dan kun je een beroep doen op freelancers. Dit zijn ervaren secretaresses die hun diensten aanbieden aan verschillende bedrijven. Het grote voordeel is dat ze flexibel inzetbaar zijn omdat je ze in principe per uur kunt inhuren. Wil jij bijvoorbeeld dat je bedrijf telefonisch bereikbaar is voor klanten tussen 8.00 en 10.00 uur dan kun je voor deze uren een secretaresse inhuren. Zij neemt de telefoon aan, noteert offerteverzoeken en opdrachten en geeft dit vervolgens aan je door zodat je ermee aan de slag kunt.

Een goede secretaresse is soms lastig te vinden

Als je als ondernemer op zoek bent naar een goede secretaresse dan is dat soms erg lastig. Ze moet van vele markten thuis zijn, en weten hoe ze als gastvrouw en vertegenwoordiger van jouw bedrijf moet optreden. Daarnaast heeft de secretaresse een vertrouwenspositie. Ze weet vaak heel veel van het bedrijf en die informatie moet bij haar in goede handen zijn. Je moet erop kunnen vertrouwen dat ze hier op een goede manier mee omgaat. Als het je niet lukt om via normale werving een goede secretaresse te vinden dan kun je een beroep doen op een bureau dat je aan een ervaren freelance secretaresse kan helpen. Steeds meer secretaresses willen afwisseling in hun werk en kiezen er daarom voor om als freelancer aan de slag te gaan.

Freelance secretaresse, iets voor jou?

Als je al een aantal jaren als secretaresse aan het werk bent en je bent toe aan een nieuwe uitdaging dan kun je er ook voor kiezen om als zelfstandige aan de slag te gaan. Je hebt dan alle vrijheid en kunt werken waar en wanneer je wilt. Wil je een paar weken vrij? Geen probleem, je kunt dit gewoon doorgeven aan het bureau dat je opdrachten regelt of aan je opdrachtgever. Natuurlijk vinden ook opdrachtgevers die met freelance secretaresses werken het wel fijn als ze vooraf weten waar ze aan toe zijn voor wat betreft je beschikbaarheid. 

Klantenservice verbeteren met behulp van een chatbot

  • February 25, 2021

Technologie speelt een steeds belangrijkere rol in ons leven. Ook als het gaat om klantenservice, is er steeds vaker sprake van digitale hulpmiddelen die jou als klant helpen. Een chatbot is hier een voorbeeld van: dit is een robot die chat, wat de naam al aangeeft. In dit artikel kun je lezen wat een chatbot precies is en wat deze doet en wat de voordelen ervan zijn op het gebied van klantenservice.

Wat is een chatbot?

Een chatbot is dus een chattende robot waarbij gebruik is gemaakt van kunstmatige intelligentie. Bij deze technologie is Machine Learning van groot belang: dit is een technologie die algoritmen maakt, die uitgevoerd worden bij het produceren van een chatbot of bij andere vormen van kunstmatige intelligentie. De chatbots kunnen op verschillende vlakken aanwezig zijn, bijvoorbeeld bij betaalprocessen en als hulpmiddel bij klantenservice. Op dit laatste wordt in dit artikel ingegaan.

Wat vooral van belang is bij een chatbot, is de algemene uitstraling: kenmerken die belangrijk zijn, zijn onder andere een goed design dat bij je bedrijf past en goede conversaties. Ook is het de bedoeling dat zoveel mogelijk vragen beantwoord worden zonder dat daar een medewerker aan te pas hoeft te komen: het komt tot nu toe nog niet voor dat dit bij alle vragen het geval is, maar het is wel van belang dit zo goed mogelijk te doen. Dit alles zorgt ervoor dat het voor de klant aantrekkelijker is om de chatfunctie te gebruiken dan om bijvoorbeeld te bellen, wat tijd bespaart. Dit is een groot voordeel, maar een chatbot kan nog op meer manieren zorgen voor een verbeterde klantenservice.

De voordelen van een chatbot in de klantenservice

Je klantenservice verbeteren kan van groot belang zijn voor je bedrijf. De chatbot kan hier een belangrijke rol bij spelen. Het is belangrijk om eerst eens te bekijken wat een klantenservice goed maakt.

Ten eerste is klantgerichtheid erg belangrijk. Klanten waarderen het als er tijd aan ze besteed wordt en hierdoor zullen ze waarschijnlijk langer klant bij je bedrijf blijven. Een chatbot kan hierbij van belang zijn, omdat chatbots efficiënt werken: hierdoor wordt er tijd bespaard, die gestoken kan worden in het aandacht schenken aan de klant. Ook feedback vragen en die verwerken is belangrijk om de klant tevreden te houden: dit kan gemakkelijk met de chatfunctie gedaan worden.

Daarnaast zijn lange wachttijden vaak een ergernis voor klanten: chatbots zijn dag en nacht beschikbaar en door de chatfunctie kunnen veel meer klanten tegelijk geholpen worden. Dit zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel weggaat.

Waarom Google ads inzetten wel verstandig is

  • October 29, 2020

Adverteren in zoekmachines is al enkele jaren een belangrijke manier om nieuwe klanten te vinden. Of eigenlijk een manier waarop klanten jou kunnen vinden. Er zijn verschillende manieren waarop je Google Ads in kunt zetten, waarbij het meest bekende de zoekadvertenties zijn. Door middel van een veilingmodel kun je per zoekopdracht bieden op een zoekwoord die relevant is voor jouw business. Het verschilt ontzettend per zoekwoord wat de gemiddelde klikprijs is, dus voordat je start met adverteren is goed onderzoek (onder andere onder concurrenten) ontzettend belangrijk. Op deze manier kun je vooraf goed berekenen of het zinvol is te adverteren en of je hier een positieve ROI voor kunt realiseren.

Wanneer niet inzetten op Google Ads?

  • Wanneer je een website hebt die niet goed werkt

Het is vooral belangrijk dat je een website hebt die goed werkt. Hierbij moet hij snel genoeg zijn en moeten bezoekers eenvoudig een aanvraag kunnen doen. Bij webshops is het vooral belangrijk dat je een goede service kunt leveren en dat je met je prijzen goed kunt concurreren met andere partijen.

  • Als je duurder bent dan je concurrent

Zijn jouw producten veel duurder en ga je daarmee bijvoorbeeld adverteren in Google Shopping dan zal je dat waarschijnlijk niet zoveel op gaan leveren. Daarbuiten zal het je wellicht ook niet veel kosten, omdat mensen toch niet door zullen klikken.

  • Bij een klein budget of een lage marge

Heb je een klein budget of een kleine marge op producten dan is het wellicht ook niet direct interessant om op zoekmachine adverteren in te zetten. Je marge op je producten wordt dan steeds kleiner en zo houdt je nog minder over. Met een klein budget kun je vaak maar een aantal keer per dag worden vertoond en met een gemiddeld conversieratio van zo’n 2 tot 5% heb je best wat bezoekers nodig voordat je een conversie binnen zult krijgen.

Wanneer wel inzetten?

Dit kunnen uiteenlopende redenen zijn, maar vooral als je meer geld wilt gaan verdiepen met je website. Met Google ads kun je direct conversies realiseren en dit kan een super verkoopkanaal voor jou worden. Je zet in op specifieke zoekwoorden en haalt relevante bezoekers naar je site op de site kunnen bezoekers vervolgens goed navigeren en je diensten of producten sluiten goed aan bij de wensen en voorkeuren van de bezoeker. Dan kan Google Ads heel interessant zijn. Daarbij is het mogelijk om zelf aan de slag te gaan met het opzetten en beheren van je campagnes, maar kun je er ook voor kiezen je Google Ads uit te besteden. Dan gaat een specialist aan de slag met je campagnes en zal hij sturen op specifieke doelen zoals een CPA (kosten voor een aanvraag) of ROAS (% omzet tegenover advertentiekosten). Vaak is dat laatste interessant als je budget toereikend is, een specialist kan je namelijk nét een stukje verder helpen.

Online mogelijkheden marketing voor MKB ondernemers

  • July 5, 2020

Als een MKB ondernemer wil je weten wat voor soort online marketing er zijn en welke het best bij jou gaan passen. Als je wil dat je MKB onderneming succesvol wordt, dan moet je de juiste soort online marketing hebben. De verschillende soorten online marketing die er zijn:

  • Mobiele marketing
  • Sociale media marketing
  • Content marketing

Mobiele marketing

Steeds meer mensen zijn in bezit van een smartphone en krijgen heel veel meldingen op hun smartphone. Als je een promotie op Facebook en Instagram zet, dan gaan de meeste mensen het op hun smartphone zien. Op hun smartphone kan men dan meer lezen over wat je bedrijft inhoudt en wat het doel is van je onderneming. Ook kan je door kleine facebook advertenties die klanten ook bereiken. Als men geïnteresseerd is in je bedrijf en zij ook andere mensen kennen die ook geïnteresseerd kunnen zijn in je onderneming, dan kunnen zie via hun smartphone een link doorsturen. De mobiele marketing is onmisbaar in deze samenleving omdat het heel makkelijk te gebruiken is en het in bereik van velen is.

Sociale media marketing

Sociale media is heel bekend bij velen daarom is het een goed platform om te gebruiken voor online marketing. Sociale media kan je MKB onderneming heel veel bekendheid geven omdat men grotendeels van de dag op alle platformen van sociale media is. Men ziet een advertentie van jou onderneming en klikt erop en wordt zo bekend met jou bedrijf. Zorg ervoor dat de advertentie wel de aandacht van een potentiele klant trekt. De advertentie die je op de verschillende sociale media platforms zet moet heel duidelijk en ook interessant zijn. Als de advertentie niet duidelijk is dan weet de potentiele klant niet wat jou bedrijf inhoudt en wat het doel is.

Content marketing

Bij content marketing wordt alleen relevante informatie aangeboden. Het doel van content marketing is het aantrekken van potentiele klanten. Bij content marketing wordt er content geproduceerd zodat men ziet wat voor onderneming je hebt. Bij content marketing wordt er op een aantal dingen gelet zoals:

  1. Doelgroep
  2. Waarom men jou product nodig heeft
  3. Waar men jou product kan verkrijgen

Content marketing zorgt ervoor dat de doelgroep van uw onderneming wordt overhaalt. Content marketing is het informeren, opleiden, en communiceren met klanten zonder reclame of verkoop. In plaats van het aanbieden van een verkoopgesprek, geeft u de informatie aan uw doelgroep via print, digitaal, audio, video, of evenementen. Effectieve content marketing richt zich minder op het direct verhogen van de verkoop en gaat meteen voor wat potentiële klanten willen: de meest nuttige informatie. Content Marketing is een manier om op een duurzame manier te werken aan merkbekendheid en merkwaarde. Content marketing heeft ook nadelen. Om content marketing goed in te zetten is tijd nodig. Content Marketing is een intensieve vorm van marketing en vergt een andere kijk op communiceren. De boodschappen zijn veel minder product- en dienstgericht en juist gericht op de wensen van doelgroepen.

Als je wilt dat je onderneming succesvol wordt, moet je kijken welke online marketing het beste voor jou onderneming werkt. Je gaat heel veel onderzoek moeten doen zodat je de juiste online marketing kiest. Zorg ervoor dat je duidelijk advertenties plaatst, zodat je de potentiele klanten kan aantrekken.  Het is heel belangrijk de juiste online marketing tool te kiezen.

Back To Top