Website bezoekers beïnvloeden
Een website is bedoeld om mensen te overtuigen van jouw dienst of product. Maar hoe doe je dat? Een populair boek is Influence: The Psychology of Persuasion van Cialdini. Een oud boek, maar blijvend populair onder marketeers. Hierin staan de zes principes van Cialdini, waarmee je sneller mensen overtuigt. Deze principes zijn gebaseerd op oerinstincten van de mens. In dit artikel leggen wij ze alle zes uit en hoe je ze kunt toepassen.
1. Wederkerigheid
Mensen willen van nature schulden terug betalen. Is iemand aardig? Dan zijn wij dat ook. Doet iemand jou onverwachts een extraatje? Dan geef je gemakkelijk een extraatje terug. Cialdini ontdekte dat mensen sneller ja zeggen, als ze een cadeau krijgen. Zo werkt dit ook online.
Bied jij een tool aan? Of een gratis test? Allemaal zaken die je niet hoeft te doen. Maar bezoekers zijn wel sneller geneigd wat te kopen bij je. Dit werkt ook bijvoorbeeld wanneer je iemand korting aanbiedt wanneer die jarig is. Allemaal zaken die je geeft, maar waar de klant graag wat voor terug doet, namelijk een aankoop.
2. Toewijding en consistentie
Wanneer iemand een kleine stap moet zetten, dan is het makkelijker om de volgende stap te zetten. Door mensen consequent te overtuigen en dit stap voor stap te doen, maken mensen vanzelf de gewenste stappen. Een groot verzoek is vaak teveel, maar wanneer je kleine verzoeken doet, dan is de bezoeker sneller geneigd ja te zeggen. Mensen willen namelijk consequent zijn en mensen wil toegewijd zijn. Dit is online ook makkelijk door te voeren door eerst kleine zaken te vragen, voordat je over gaat tot bijvoorbeeld contactgegevens.
3. Sociale bewijskracht
Wil je meer conversie? Dan is sociale bewijskracht zeker een goede. Likes en volgers zijn bijvoorbeeld bewijs dat andere mensen graag zaken doen met jou. En dit middel is nog sterker wanneer vrienden of familie jouw bedrijf leuk vinden. Toon zeker op je website de hoeveelheid volgens en goede reviews. En dit principe werkt ook andersom. Heb je weinig likes en volgers, dan zal wel niemand het leuk vinden.
4. Autoriteit
Niet iedereen kan jouw dienst of product aanprijzen. Dit moet wel een expert zijn binnen de sector. Online kun je dit weergeven door middel van logo’s van klanten waarmee je samenwerkt, maar ook prijzen die je hebt ontvangen. Of wat dacht je van keurmerken? Allemaal manieren om jouw autoriteit te tonen. Maar ook zaken zoals een gastblog die jij hebt geschreven kan ontzettend waardevol zijn.
5. Sympathie
Wanneer vrienden iets aanraden, dan ben je sneller geneigd om het ook te doen. Dit werkt ook zo wanneer je iets gemeen hebt met de ander. Je vindt diegene dan sneller aardig. Vertel dus online meer over jouw bedrijf. Maar dit betekent niet de standaard over ons pagina. Toon de gezichten van jouw team en geef echt een goed inkijkje. Zo leren mensen jou echt kennen.
6. Schaarste
Een product dat uitverkocht is, is aantrekkelijker. Of producten die bijna op zijn, ook die zijn aantrekkelijker. Online kun je dit principe niet oneindig gebruiken. Maar je kunt het zeker inzetten. Zet bijvoorbeeld een dagdeal in of een deal in die eindigt op een bepaalde datum en tijd. Maar ook aangeven hoeveel producten er nog zijn van de totale hoeveelheid kun je inzetten. Let wel op dat je dit principe beperkt inzet.
Deze principes kun je online inzetten, maar elke bezoeker is anders. Voer daarom in het kader van conversie optimalisatie altijd A/B testen uit om zeker te weten wat het beste werkt voor jouw bezoekers.

Een goede website in essentieel in deze tijd, in dit blog hebben we een paar tips voor je op een rijtje gezet over hoe je een goede website maakt. En ook wat er allemaal bij dit proces komt kijken.
Als je ondernemer bent dan komen er ook veel administratieve taken op je af. Facturen versturen, orders bevestigen, offertes opstellen en aan klanten sturen. En niet te vergeten het beantwoorden van de telefoon en e-mail. Als jij je volledig wilt focussen op je bedrijf om dit goed te laten lopen en te laten groeien, dan is het een prima idee om een freelance secretaresse in te huren. Zij kan je ondersteunen bij allerlei administratieve en representatieve taken. Ze zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zoals een echte duizendpoot dat kan.
Wanneer je een website of webshop bouwt, heeft deze een domeinnaam nodig. Zonder een goede domeinnaam, kunnen je (potentiële) klanten je niet vinden en zal je ook minder bekendheid opbouwen. Een pakkende domeinnaam zorgt voor meer naamsbekendheid en laat je doelgroep precies weten wat ze van je onderneming of merk mogen verwachten. Kortom, de domeinnaam blijkt belangrijker dan je in eerste instantie zou denken. Ben je een beginnend ondernemer en wil je graag weten wat een domeinnaam inhoudt en uit welke verschillende domeinen je allemaal kunt kiezen? Dan is deze blog zeker interessant voor je.
Technologie speelt een steeds belangrijkere rol in ons leven. Ook als het gaat om klantenservice, is er steeds vaker sprake van digitale hulpmiddelen die jou als klant helpen. Een chatbot is hier een voorbeeld van: dit is een robot die chat, wat de naam al aangeeft. In dit artikel kun je lezen wat een chatbot precies is en wat deze doet en wat de voordelen ervan zijn op het gebied van klantenservice.
Als je meer bezoekers op je website wilt, dan is het toepassen van SEO uitermate belangrijk. SEO staat voor search engine optimization, een verzamelnaam voor alle processen die meewerken aan het op organische wijze hoog scoren van een webpagina op de zoekmachine. Als je dit ook wilt bewerkstelligen, schakel dan een
Steeds meer communicatie verloopt via internet. En ook voor jouw bedrijf is het slim om te kijken naar jouw mogelijkheden met online marketing. Wellicht heb je er geen tijd voor om dit zelf op te pakken. Laat de online marketing uitbesteden! Waarom zou je ervoor kiezen om een externe partij in te schakelen voor het regelen van de online marketing van jouw bedrijf? Hier zijn een aantal redenen voor:
Een website wordt tegenwoordig gezien als een online visitekaartje. Het is daarom ook niet vreemd om te bedenken dat bedrijven steeds vaker gaan kijken naar een website die er goed uitziet en goed te onderhouden is. Doordat het veel tijd kost en de kennis vaak niet aanwezig is, is het verstandig om naar een websitebouwer te gaan kijken. Voordat je een goede bouwer kunt vinden, moet je ook weten waar je op moet gaan letten. Lees daarom snel verder en ontdek wat er allemaal mogelijk is voor jouw website.
Een website is eigenlijk niet meer weg te denken. Toch hebben nog lang niet alle bedrijven een goede website, doordat ze dit het liefste allemaal zelf willen doen. Hier is vaak niet voldoende tijd voor, waardoor de website niet gaat lopen zoals gepland. Een website laten maken is dan vaak een betere optie. Er zijn veel specialisten die je in zou kunnen schakelen voor jouw nieuwe website, zoals bijvoorbeeld Every Day. Maar waarom zou je dit uitbesteden aan een specialist als je het zelf gratis kunt doen? Onderstaande informatie legt het uit.